Поларис CRM

Поларис CRM е цялостен софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти, който е чудесен избор за всяка компания или професионалист на свободна практика. С чистият си и модерен дизайн Поларис CRM ще Ви помогне да изглеждате по-професионално пред Вашите клиентите и по този начин ще подобрите представянето на Вашият бизнеса.
Управлението на взаимоотношенията с клиенти е важно и Polaris CRM помага по няколко начина:
Фактури

Управлявайте и фактурирайте проекти посредством мощните вградени функционалности за ръководене и управление на проекти.

Следене на похарченото време

Следете похарченото време за работа по даден проект или задача и таксувайте вашите клиенти спрямо това. Системата позволява няколко човека да работят по една задача и да отчита времео за всеки един по отделно.

Разходи

Записвайте Вашите разходи на ниво компания или проект. На тази база калкулирайте цената за клиента и автоматично генерирайте фактура.

Съообщения

Правете съообщения адресирани до вашите клиенти или работници, чрез Поларис CRM.

Задачи

Управлявайте и организирайте различните задачи по различните проекти бързо, адекватно и акуратно.

Следете определени задачи

Добавете хора, които искате да следят определена задача, дори те да не са членове на екипа. По този начин ще се уверите, че правилните хора следят прогреса по дадена задача.

Клиенти

Съхранявайте повече информация за вашите клиенти в Поларис CRM. По този начин предимстовото ще бъде на ваша страна.

Договори

Използвайте функцията за създаване на Договори, за да ускурите текущите и бъдещи продажби.

Календар

Възползвайте се от прекрасно изглеждащият календар, достъпен за всеки член от екипа, с възможност за конфигуриране на различни нива на достъп.

Генериране на документи

Създавайте различни по вид рапорти, фактури или други документи с няколко клика на мишката.

Управление на контактите

Системата държи новосъздадените контакти на едно място и ви помага да следите тяхното развитие. Автоматично импортиране на контакти от имеили, добавяне на бележки и създаване на предложения.

Задържане на клиенти

Задържането на клиенти е жизнено важно за всеки бизнес. Подобрете този процес, чрез вградените услуги предоставени от Поларис CRM

Персонализирани полета

Създайте свои персонализирани полета, където да съхранявате допълнителна информация за клиенти, контакти, проекти и др.

Други

Последващи действия, рапорти, бележки, файлове и много други функционалности достъпни само в Поларис CRM.

Система за поддръжка

Системата притежава мощна система за поддръжа, която има възможност да отваря нови задачи и бъгове автоматично.

Генериране на предложения

Създайте креативни, професионални и добре изглеждащи нови предложения насочени към Вашите контакти или клиенти, предизвикайте интерес и увеличете печалбите.

Проследяване на целите

Използвайте вградените функционалности за проследяване на поставените цели и по този начин, дръжте плановете под конторл.

Плащания

Чрез интегрираната система за онлай плащания, получавайте преводи чрез PayPal или Stripe в различни валути.

CRM системите трябва да се фокусират върху клиентите и Поларис CRM прави точно това, с мощна система за поддръжка, която ви дава възможност бързо да проследите проблемите и да вземете правилните решения въз основа на наличната информация. Създайте напомняния на себе си, на един или на много членове от персонала. С едно единствено натискане на клавиш, тези напомняния ще бъдат изпратени до определен имейл или клиент. Тези функции са създадени за да покрият напълно очакванията на клиентите. Заедно с тях, Поларис CRM има много и различни по естество функционалности, предназначени да се справят в различни ситуации и да помагат максимално на нашите клиенти.

Клиенти

Благодарение на Поларис CRM, можете лесно да управлявате връзките с Вашите клиенти. Създайте множество контакти за една организация или човек, а при необходимост добавете парава за достъп.
Панелът за управление на клиенти е напълно отделен от администраторската част.
Клиентите от своя страна разполагат с отделен портал, където е достъпна цялата необходима информация за развитието на проекта, актуални фактури, закъснения и прочие, в стурктуриран и ясен вид.
Създавайте напомняния и никога не забравяйте дадена среща, събитие или краен срок. Не подценявайте връзката с Вашите клиенти.

READ MORE CONTACT US
Фактури

Поларис CRM Ви позволява да държите под контрoл вашите фактури, отчети, както и да генерирате полезни рапорти. Също така, не е проблем да добавите нов вид валута. Използването на множество различни валути е възможно посредством конфигурация на ниво потребител.
Още една прекрасна функционалност на нашата система е поддръжката на фактури базирани на различни по размер такси, в зависимост от локалното или националното законодателство.

Повтарящи се фактури

Създайте график, за автоматично преиздаване на повтарящи се фактури, например ежемесечно. Това ще Ви спести много време и усилия, но най-важното е, че ще ви предпази от закъснения и нежелани ситуации с вашите клиенти.

Ежемесечни разходи

Създайте и автоматизирайте своите ежемесечни повтарящи се разходи. След определената дата, те ще бъдат нанесени на подходящите места и рапорти. Времевият интервал може да бъде дни, седмици, месеци или години. Отървете се от досадната работа и оставете Поларис CRM да я свърши вместо вас. През това време можете да се фокусирате върху истински важните неща, от които се нуждае Вашият бизнес.

Предвиждания и оценки

Първоначалните предвиждания и оценки на работата са много важна част, от цялостният процес на управление и изпълнение на даден проект, независимо от областта в която се намирате. С Поларис CRM, можете да създавате предварителни оценки за няколко минути и след това да ги изпращате на вашите клиенти за обсъждане. Като добавка, можете да добавяте бележки, към всяка една оценка, за да бъде тя по-ясна и разбираема.
На следващата стъпка, ако вашите прогнози бъдат приети, можете автоматично да ги превърнете във фактури, които да бъдат изпратени отново на вашите клиенти.

Бизнес предложения

Създавайте професионални и добре изглеждащи бизнес предложения, насочени към вашите контакти или клиенти. Направете добро впечатление и увеличете Вашите печалби. Поларис CRM Ви дава възможност да получавате автоматизирано съообщение, ако вашето предложение е прието или отхвърлено. На следващата стъпка, можете да изпращате автоматизирано благодарствено писмо, за това че клиентът е приел Вашето предложение. Също така, можете да получите обратна връзка, ако клиентът отхвърли предложението.

Онлайн плащания

Имаме напълно интегрирани разплащателни системи в лицето на PayPal и Stripe. Това ви дава възможност да получавате плащания от всяка точка на света, по всяко време, независимо от валутата.

Проекти

Поларис CRM Ви предоставя напълно интегрирана платформа за управление на проекти. Чрез системата можете да записвате разходите, фактурирате клиенти бързо лесно и удобно. Можете да следите всички задачи, техният прогрес, изхарченото време. Чрез поддръжката на едни от най-известните методологии като Scrum и Canban, ние се стремим нашата система да бъде конкурентна на пазара и в същото време да предоставя достатъчно комфорт и увереност на нашите клиенти в сложната задача при управлението на проекти и ресурси.

Ключови събития (milestones)

Чрез Поларис CRM, можете да отбелязвате ключови моменти в разработката на Вашият проект. Това ще Ви донесе по-голяма увереност и контрол върху изпълнението и ще Ви предпази от големи закъснения, лошо изпълнение и неприятното плащане на неустойки. Винаги е добре проблемите да бъдат откривани и разрешавани навреме, отколкото да доведат до неуспешен завършек на проекта. Като един типичен софтуер, за управление на проекти, системата дава възможност да бъдат дефинирани различни по вид задачи, между така отбелязаните ключови моменти. Това е още една крачка, към подобряване на контрола. Поларис CRM е доказана система помогнала на много различни организации, Вашата може да бъде една от тях.

Нови бизнес контакти

Новите контакти с потенциални клиенти за много важна част от процеса по продажба и маркетинг на всяка една компания. Повечето големи организации ежедневно се опитват да да създават подобни контакти. В практиката, често се случва да получите обаждане от потенциален клиент, интересуващ се от конкретна услуга предлагана от Вашата компания и в последствие поради лоша организация или други приоритети, това обаждане да бъде забравено. Това води до загуба на бизнес но и още по-лошо, безвъзвратно загубен клиент. Благодарение на Поларис CRM, Вие никога няма да забравите вашите клиенти, а ще имате възможността да ги управлявате от едно единствено място.
Дръжте под око всички потенциални клиенти и следете развитието около техните запитвания или предложения. Организирайте ги на различни етапи – запитвания, обсъждания, пред-договорни отношения, предложения, и т.н. Поларис CRM, ще ви изведе на ново ниво в процеса на управление на вашите клиенти и контакти.

Web to Lead Forms

Create unlimited web to lead forms and inject in your landing page or website. This feature allows you to import leads into Polaris CRM from form. Use web to lead forms to gather potential clients informations, allow them to requests quotes directly from your website.

Договори

Имате възможност да добавяте нови договори в зависимост от Вашите клиенти. По този начин, можете да следите всички договори на Вашата организация, на едно централизирано място. Това ще Ви спести часове търсене и преглеждане на документи. Друга полезна функционалност на системата е възможността да обръщате договорите в PDF документи и да ги изпращате директно на Вашите клиенти. Системата предоставя и напомняния за изтичащи срокове по дадени договори.

Задачи

Поларис CRM притежава напълно функционална система за управление на различните задачи съставляващи жизненият цикъл на всеки един проект, предложение, маркетингов план, преговор и прочие. Чрез детайлното разбиване на големите задачи на по малки и правилното им асоцииране с правилните хора, Вие осигурявате повече сигурност и управляемост на вашите проекти, независимо от техният размер и времетраене. Като една малка част от предоставяните услуги са – асоцииране на задача с изпълнител, следене на статуса на задачата, добавяне на различни бележки и връзки в описанието, добавяне на коментари, следене на времето отделено за нейното разрешаване. Забравете хаоса и поемете контрола във Вашите ръце, чрез Поларис CRM.

Департаменти

Групирайте хората, работещи във Вашата организация спрямо различните департаменти и отдели. Разпределяйте различните задачите на тази база. Така ще подобрите координацията и съответно ще повдигнете качеството на извършената работа, поради факта, че всеки ще изпълнява задачи за които е квалифициран. Създавайте рапорти за изразходваното време на база департамент или отдел, както и по отделните проекти. Повишете ефективността и намерете най-добрият ритъм за всеки един екип. Поларис CRM Ви предлага всичко в една готова и интегрирана система.

Допълнителни полета

Много често в практиката се оказва, че фиксираните полета използвани за описание на профила на даден клиент или контакт, които една система предоставя стандартно не са достатъчни. Това води до непълнота в данните и може да се окаже решаващ фактор при воденето на преговори и печеленето на нови проекти. Поларис CRM взема под внимание това важно обстоятелство и предлага на своите потребители възможността да създават собствени полета в клиентските профили. По този начин, можете да запазите цялата необходима информация в структуриран вид и да имате предимство при воденето на всякакъв вид преговори, реклами и маркетинг. Например такива полета могат да съдържат важна информация, като фактури, прогнози, клиенти, бележки, различни задачи и всичко, което ни донесло допълнителна стойност за Вашата организация.

Напомняния за персонала

Съществуват различни по вид и важност напомняния за персонала. Те може да варират от въвеждането на нови вътрешно фирмени политики и процеси, напомняния за срокове, проекти и прочие. Те дават на работодателя още едно ниво на сигурност, че крайните срокове ще бъдат спазени и че планът ще бъде изпълнен. Поларис CRM Ви позволява да създавате напомняния, даващи възможност за автоматизирано известяване по електронна поща. Това е още една добавка, която работи за Вас.

Събития

Лесно и бързо създавайте вътрешно фирмени или публични събития чрез Поларис CRM. Получете напомняне преди събитието чрез самата платформа или на електорнната си поща. Бъдете винаги информиран и резултатите ще дойдат бързо.

Следете своите цели

Поставете на своят екип или дори на себе си реалистични и достижими цели и след това следете тяхното изпълнение и прогрес. За тази цел Поларис CRM Ви предоставя специализиран модул, чрез който можете да държите вашите продажби и стратегически планове под контрол.

Ако се нуждаете от повече информация за нашият продукт, не се колебайте да ни потърсите.
x

We use cookies to give you the best online experience. By agreeing you accept the use of cookies in accordance with our cookie policy.

I accept I decline